Datenschutzvereinbarung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Terminbueche.ch
Schweiz
E-Mail: mail@terminbueche.ch

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.

2.1 Bei der Terminbuchung

Wenn Sie einen Termin buchen, erheben wir folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Gewählte Behandlung/Dienstleistung
• Datum und Uhrzeit des Termins

2.2 Bei der Event-Anmeldung

Bei der Anmeldung zu Veranstaltungen erheben wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Zahlungsdaten (bei kostenpflichtigen Events, über Stripe)

2.3 Bei der Raumreservierung

Für Raumreservierungen erheben wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Gewünschter Raum und Zeitraum
• Buchungszweck (optional)

2.4 Technische Daten

Bei der Nutzung unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse (anonymisiert oder zur Sicherheit)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Terminverwaltung: Durchführung und Verwaltung Ihrer gebuchten Termine
• Kommunikation: Versand von Terminbestätigungen und Erinnerungen per E-Mail
• Zahlungsabwicklung: Verarbeitung von Zahlungen bei kostenpflichtigen Angeboten
• Sicherheit: Schutz vor Missbrauch und Spam (Rate-Limiting, Captcha)
• Verbesserung: Anonyme Analyse zur Verbesserung unseres Dienstes

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 DSG): Die Daten sind erforderlich, um den von Ihnen gewünschten Termin zu buchen und durchzuführen.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Sicherstellung des Betriebs und zum Schutz vor Missbrauch.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Soweit Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

5.1 Dienstleister (Tenant)

Bei der Buchung eines Termins werden Ihre Daten an den jeweiligen Dienstleister (z.B. Coiffeur, Therapeut) weitergegeben, bei dem Sie den Termin gebucht haben. Dieser ist für die Durchführung des Termins verantwortlich.

5.2 Zahlungsdienstleister

Bei kostenpflichtigen Buchungen werden Zahlungsdaten über Stripe verarbeitet. Stripe ist ein zertifizierter Zahlungsdienstleister mit Sitz in den USA/Irland. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Stripe.

5.3 E-Mail-Versand

Für den Versand von E-Mails (Bestätigungen, Erinnerungen) nutzen wir einen E-Mail-Dienstleister. Die Daten werden ausschliesslich zum Zweck des E-Mail-Versands verwendet.

5.4 Keine Weitergabe zu Werbezwecken

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• Verschlüsselung: Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert und übertragen (HTTPS/TLS)
• Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Personen haben Zugriff auf personenbezogene Daten
• Sichere Passwörter: Passwörter werden gehasht und nicht im Klartext gespeichert
• Regelmässige Backups: Automatische Sicherung der Daten
• Spam-Schutz: Captcha und Rate-Limiting zum Schutz vor Missbrauch

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Terminbuchungen: Bis 30 Tage nach dem Termin, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist
• Event-Anmeldungen: Bis 30 Tage nach der Veranstaltung
• Zahlungsdaten: Gemäss gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Schweiz in der Regel 10 Jahre)
• Logs: Technische Logs werden nach maximal 90 Tagen gelöscht

Nach Kündigung eines Kontos werden alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
• Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter mail@terminbueche.ch.

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies für:

• Session-Verwaltung: Um Sie während einer Sitzung zu identifizieren
• Sicherheit: CSRF-Schutz und Authentifizierung

Wir verwenden keine Tracking-Cookies oder Cookies für Werbezwecke. Es werden keine Daten an Werbenetzwerke oder Analyse-Dienste wie Google Analytics übermittelt.

Die Session-Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schliessen oder nach 30 Minuten Inaktivität.

10.1 Stripe (Zahlungsabwicklung)

Für kostenpflichtige Buchungen nutzen wir Stripe, Inc. als Zahlungsdienstleister. Bei einer Zahlung werden Ihre Zahlungsdaten direkt von Stripe verarbeitet. Wir haben keinen Zugriff auf vollständige Kreditkartennummern.
Stripe Datenschutzerklärung

10.2 Google Fonts

Wir verwenden Google Fonts für die Schriftdarstellung. Dabei wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt.
Google Datenschutzerklärung

10.3 Bootstrap Icons

Für Icons nutzen wir Bootstrap Icons, die von einem CDN geladen werden.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: mail@terminbueche.ch